Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

African Queen, Stockholm, Sverige, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på africanqueen.se. Kontakt: info@africanqueen.se.

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter när du genomför ett köp, kontaktar oss eller lämnar en recension. Det kan vara:

• Namn, leveransadress, e-postadress och telefonnummer
• Orderhistorik och vad du köpt
• Betalningsuppgifter – dessa hanteras av vår betalleverantör och lagras aldrig hos oss
• Meddelanden du skickar till oss

Varför vi behandlar uppgifterna

• För att hantera din beställning, leverans, retur och reklamation (fullgörande av avtal)
• För att svara på dina frågor (berättigat intresse)
• För att uppfylla bokföringslagen och andra lagkrav (rättslig förpliktelse)
• För att förstå hur butiken används och förbättra den (samtycke, via cookies)

Hur länge vi sparar uppgifterna

Orderuppgifter sparas så länge bokföringslagen kräver (sju år). Meddelanden sparas så länge ärendet pågår och upp till ett år därefter. Uppgifter som vi inte längre behöver raderas.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi delar bara uppgifter med parter som behövs för att fullfölja ditt köp:

• Betalleverantör (WooPayments/Stripe) för att genomföra betalningen
• Fraktbolag för leverans
• Våra IT-leverantörer för drift av butiken (webbhotell i Sverige och plattformsleverantörer inom EU/EES eller med godkända skyddsåtgärder)

Vi säljer aldrig dina uppgifter och delar dem inte för marknadsföring utan ditt samtycke.

Cookies

Butiken använder nödvändiga cookies för att varukorgen och kassan ska fungera. Statistik-cookies (Google Analytics) används bara om du godkänner dem i cookie-rutan. Du kan när som helst ändra ditt val genom att rensa webbläsarens lagrade data för africanqueen.se.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
• Få felaktiga uppgifter rättade
• Begära radering (med undantag för uppgifter vi måste spara enligt lag)
• Begränsa eller invända mot viss behandling
• Få ut dina uppgifter för att flytta dem (dataportabilitet)
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.

Kontakt

Frågor om hur vi hanterar dina uppgifter? Mejla info@africanqueen.se.