Köpevillkor

africanqueen.se, tel. 1111111111, info@africanqueen.se

Allmänt

Dessa allmänna köpevillkor gäller för africanqueen.se:s försäljning av varor via hemsidan
www.africanqueen.se. Villkoren gäller när du gör köp i egenskap av konsument.
För att handla varor via www.africanqueen.se måste du ha fyllt 16 år och,
förutsatt att du är under 18 år, ha fått samtycke till ditt inköp från din förälder/förmyndare. Våra produkter levereras
både inom Sverige och till utlandet. Om du har frågor om hur du handlar eller om våra produkter är du alltid välkommen
att kontakta vår kundservice på tel. 1111111111.

Beställning

Beställning av varor görs på vår hemsida www.africanqueen.se.
Genom att genomföra en beställning godkänner du dessa allmänna köpevillkor. Avtal om köp träffas när du mottar
leveransbekräftelse. Beställningen bekräftas genom att skicka en orderbekräftelse till den mailadress du har uppgett.

Priser och produktbilder

Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms. Vid köp från utlandet kan moms och tullavgifter tillkomma
beroende på land. Eventuell fraktkostnad tillkommer och kostnaden beror på vilket fraktalternativ du väljer vid
beställning. Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar. Om pris eller information om en produkt som anges
på hemsidan är felaktig och du insåg eller borde ha insett detta, kommer priset eller informationen inte att gälla
för köpet. I sådana fall kommer vi att kontakta dig så snart som möjligt. Produktbilderna på hemsidan garanterar
inte att varans exakta utseende och beskaffenhet återges. Du har rätt att reklamera varan vid fel i produktbild eller
produktinformation.

Betalning

Paypal

Vi erbjuder säkra betalningar via PayPal för både svenska och internationella kunder.

Bankkort

VISA, Mastercard och American Express accepteras. Pengarna reserveras och dras från kontot vid transaktionstillfället.

Säkra betalningar

africanqueen.se är SSL-certifierad. SSL-certifikat är en typ av elektronisk legitimation. Detta innebär att du som kund
är skyddad när du söker, bläddrar och handlar hos oss.

Personuppgifter

I samband med din beställning kommer dina personuppgifter behandlas av africanqueen.se främst för att fullfölja och
tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss. africanqueen.se och våra samarbetspartners använder
informationen för att administrera och fullfölja din beställning, för marknadsföringsändamål och utskick av
information samt i anonymiserad form för statistik och analysunderlag. För en fullständig beskrivning av vår
personuppgiftsbehandling och din rätt att invända mot marknadsföringsutskick, rätt till rättelse och rätt till
radering ber vi dig kontakta info@africanqueen.se.

Copyright

Allt innehåll på vår webbplats, såsom text, grafik, logotyper, bilder, ljudklipp, digitala nedladdningar och annan
mjukvara, tillhör africanqueen.se eller våra leverantörer och är skyddat av svenska och internationella
upphovsrättslagar.

Frakt och Leverans

Vi levererar inom Sverige och till utlandet. Vilket leveranssätt du kan välja beror på vad din beställning innehåller
och adressen den ska levereras till. Vid internationella leveranser kan tullavgifter och moms tillkomma enligt
respektive lands regler.

Ångerrätt och retur

Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokal.
Ångerfristen börjar löpa från den dag du, eller en person på uppdrag av dig, mottagit varan.

Återbetalning

När vi har mottagit meddelande och kontrollerat den returnerade varan eller bevis om att den skickats, återbetalar
vi snarast köpesumman, dock senast inom 14 dagar.

Ej uthämtade paket

Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnaderna för den hantering som uppstår vid ej uthämtade paket.

Force majeure

africanqueen.se ansvarar inte för försenad eller utebliven leverans som orsakats av omständigheter som ligger utanför
vår rimliga kontroll.

Reklamation och tvist

Vid eventuell tvist följer africanqueen.se beslut från Allmänna reklamationsnämnden. Du kan även klaga via EU:s
onlineplattform för tvistlösning som du når via
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Kundservice

Vår kundservice finns tillgänglig alla dagar på dygnet. Vid frågor når du oss på tel.
1111111111 eller via e-post på
info@africanqueen.se.

Ändring av köpevillkor

africanqueen.se förbehåller sig rätten att när som helst ändra villkoren i dessa allmänna köpevillkor, men de
köpevillkor som du godkände vid tiden för ditt köp gäller alltid för det köpet.